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A&A事業本部 マネジメントサービスグループ
2017年入社
なぜJIG-SAWに入社しようと思ったのか・決め手について教えてください
大学時代にIT情報系を専攻しており、それを活かした仕事がしたいと考えていたのでIT関連の企業を探していました。その中でも大企業に入るか、ベンチャー企業に入るかで迷ったのですが、ベンチャー企業のほうが主体的に動け、やりがいを持てそうだと感じ、いくつかの候補の中からJIG-SAWに決めました。
現在の仕事内容について教えてください
セールス部門のメンバーが獲得してきた案件に対する技術的な支援をしています。具体的には、お客様に対し技術的な観点で説明を行ったり、お客様の疑問点に応えたりしています。案件の種類は多岐にわたるのですが、現在その中でも主に取り組んでいる業務としては、企業様のシステム構築やシステム監視、例えばシステムに不具合が起きていないかなど、今後どのように進めていくかをお客様からヒアリングしながらサービスを構築することです。お客様のシステム環境はお客様によってそれぞれ違うので難しいですが、ポイントを押さえながら詳細をうかがうようにしています。
普段の業務の中で、特に印象に残っている出来事はありますか?

最初は先輩社員のサポート業務が多かったのですが、入社して初めてメインでやってみて、と言われた案件があり、それがなかなか複雑だったので特に印象に残っています。たとえば、お客様と実際に監視を行うメンバーであるSCC(札幌コントロールセンター)の社員との複雑な連携やお客様とのかなり細かいやり取りまで対応したので大変でした。結果的には期限までにしっかりとサービス開始ができ、達成感を持てました。

仕事の中でのやりがいは、どういうところにあると思いますか?
入社前は、エンジニアがどういった仕事をするのか、具体的イメージをなかなか作れませんでした。技術的な部分はもちろんのこと、お客様と直接コミュニケーションを図る機会やお客様の事業に役立っていることを実感することがやりがいにつながっています。
今後の目標やキャリアパスを教えてください
もともとITシステムやIoTに興味があって入社をしたので、そのシステムのセキュリティ業務をもっと身につけてお客様の役に立ちたいと思っています。また、同じ部署の先輩の得意分野はサーバー系やネットワーク系など、それぞれ持ち味が違う強みをもっています。私も自分ならではの強みを持ちたいので、まずは全体的な幅広い知識を身につけ、ゆくゆくはその中で興味がある知識をもっと深めていきたいです。
今後、どんな方に入ってきてほしいですか。
やはり、ITの技術に興味がある・自主的に勉強しているという人に入ってきてほしいですね。